Termos e Condições de Utilização de Códigos de Desconto

§ 1. Disposições Gerais

1. Os presentes Termos e Condições definem as regras de emissão e utilização de códigos de desconto na Loja Online operada pela Venusti sp. z o.o. com sede em ul. Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polónia, NIF (NIP): 6121860348, REGON: 366578876, e-mail: info@matemundo.pt, doravante designada por "Vendedor".
2. Em questões não reguladas por estes Termos e Condições, aplicam-se os Termos e Condições da Loja Online, disponíveis em https://www.matemundo.pt/ e as disposições legais aplicáveis.
3. Os termos iniciados por letra maiúscula utilizados nestes Termos e Condições têm o significado que lhes é atribuído nos Termos e Condições da Loja Online, a menos que os presentes Termos estipulem o contrário.
4. Estes Termos e Condições aplicam-se aos códigos de desconto fornecidos aos Clientes no âmbito de promoções organizadas pelo Vendedor, em particular através de:
   1. subscrição da newsletter;
   2. um programa de fidelização;
   3. atividades promocionais individuais;
   4. campanhas promocionais conduzidas na Loja Online ou nas redes sociais;
   5. outros eventos organizados pelo Vendedor.

§ 2. Definição do código de desconto

1. Um código de desconto designa uma sequência de caracteres, nomeadamente alfanuméricos, que, quando inseridos corretamente, conferem ao Cliente o direito de obter um desconto de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos e Condições e nas condições de uma promoção específica.
2. Um código de desconto não é um meio de pagamento, dinheiro eletrónico, vale em dinheiro ou cartão de pagamento.
3. O código de desconto não pode ser trocado por dinheiro ou por qualquer outro meio financeiro, nem na totalidade nem em parte.
4. O código de desconto não pode ser devolvido ao Vendedor nem revendido, a menos que as condições de uma promoção específica o estipulem expressamente.

§ 3. Fornecimento e ativação do código de desconto

1. O código de desconto pode ser fornecido ao Cliente, em particular:
   1. num e-mail enviado para o endereço fornecido pelo Cliente;
   2. numa mensagem SMS;
   3. através da Conta de Cliente;
   4. como parte da newsletter;
   5. durante uma ação promocional organizada pelo Vendedor;
   6. através da Loja Online ou dos perfis do Vendedor nas redes sociais.
2. O código de desconto torna-se ativo a partir do momento em que é fornecido ao Cliente, a menos que as condições da promoção específica indiquem uma data de ativação posterior.
3. A receção de um código de desconto não obriga o Cliente a utilizá-lo. O Cliente pode optar por não utilizar o código, não o inserindo no campo apropriado durante a colocação da Encomenda.
4. O código de desconto deve ser utilizado antes de concluir o processo de colocação da Encomenda. Após a celebração de um Contrato de venda à distância, não é possível aplicar o desconto de forma retroativa ou aplicar o código a uma Encomenda previamente efetuada.

§ 4. Valor e método de cálculo do desconto

1. As condições detalhadas de utilização de um código de desconto específico, em particular o valor do desconto, o seu período de validade, o valor mínimo da Encomenda, a gama de Bens abrangidos pela promoção e as exclusões, são especificadas caso a caso na comunicação relativa à referida promoção.
2. Se a comunicação promocional indicar que o código confere um desconto de "até 20%", tal significa que o desconto máximo é de 20%.
3. No caso de um código indicado como conferindo um desconto de "até 20%", o desconto efetivamente calculado numa determinada Encomenda pode ser inferior a 20%. O valor do desconto pode depender em particular de:
   1. o valor da Encomenda;
   2. o tipo ou a categoria dos Bens incluídos na Encomenda;
   3. o cumprimento das condições estabelecidas na comunicação promocional;
   4. a aplicação de um montante máximo de desconto;
   5. a exclusão de determinados Bens da promoção;
   6. a aplicação do desconto a um preço já reduzido;
   7. outras condições claramente indicadas de uma determinada promoção.
4. Se o código de desconto abranger apenas Bens selecionados, o desconto será calculado apenas sobre o valor dos Bens que cumpram as condições da promoção.
5. Caso a Encomenda contenha tanto Bens abrangidos pela promoção como Bens excluídos da mesma, o desconto será calculado exclusivamente sobre os Bens abrangidos pela promoção.
6. O desconto não cobre custos de entrega, taxas adicionais ou outros custos não diretamente relacionados com o preço dos Bens, a menos que as condições de uma promoção específica estipulem o contrário.
7. A menos que as condições de uma promoção específica estipulem o contrário, o código de desconto não se aplica a:
   1. cartões de oferta;
   2. vouchers, cupões e outros produtos com função de meio de pagamento;
   3. custos de entrega;
   4. produtos excluídos da promoção na sua descrição;
   5. outros Bens indicados na comunicação relativa a essa promoção.
8. O código de desconto pode estar sujeito ao cumprimento de condições adicionais, em particular:
   1. a colocação de uma Encomenda com um valor mínimo;
   2. a compra de um número específico de Bens;
   3. a compra de Bens de uma categoria específica ou marca específica;
   4. possuir uma Conta;
   5. subscrição da newsletter;
   6. fazer uma compra dentro de um período especificado;
   7. a utilização de um método específico de colocação de Encomenda.

§ 5. Regras de utilização do código

1. O código de desconto pode ser utilizado na Loja Online, desde que esta funcionalidade esteja disponível para o respetivo código e indicada nas condições da promoção.
2. Para utilizar o código, o Cliente deve inseri-lo no campo correspondente no carrinho ou durante o processo de colocação da Encomenda, e de seguida confirmar a sua aplicação.
3. O código deve ser inserido exatamente como foi fornecido, sem espaços ou caracteres adicionais, a menos que o sistema da Loja Online preencha ou processe automaticamente o código.
4. Para alguns códigos, a aplicação do desconto pode requerer que o Cliente inicie a sessão na sua Conta.
5. A menos que as condições de uma promoção específica estipulem o contrário:
   1. apenas um código de desconto pode ser utilizado por Encomenda;
   2. os códigos de desconto não são acumulables entre si;
   3. os códigos de desconto não são acumulables com outros códigos, cupões ou promoções.
6. Se o código de desconto puder ser aplicado a Bens cujo preço tenha sido reduzido anteriormente, o método de cálculo do desconto será especificado na comunicação referente à promoção específica.
7. Em caso de impossibilidade de aplicar o código, o Cliente deve verificar se:
   1. o código foi inserido corretamente;
   2. o código ainda é válido;
   3. todas as condições da promoção foram cumpridas;
   4. existem no carrinho Bens abrangidos pela promoção;
   5. o código não foi utilizado anteriormente.

§ 6. Período de validade e utilização única do código

1. O período de valididade do código de desconto é especificado caso a caso na mensagem, comunicação ou regulamento referente a uma promoção específica.
2. Após o fim do período de valididade, o código expira e não pode ser utilizado.
3. A menos que as condições de uma promoção específica estipulem o contrário, o código de desconto é de utilização única e só pode ser aplicado no âmbito de uma única Encomenda.
4. Um código de desconto pode ser atribuído a um Cliente ou endereço de e-mail específico. Nesse caso, o Vendedor pode recusar a sua aplicação se o código for utilizado por outra pessoa ou a partir de outra Conta.
5. O Vendedor pode recusar a aceitação de um código de desconto no caso de:
   1. término do seu período de validade;
   2. utilização prévia do código;
   3. inserção incorreta do código;
   4. não cumprimento das condições da promoção;
   5. tentativa de utilização do código em violação destes Termos e Condições ou das condições da promoção;
   6. ocorrência de um erro óbvio de natureza técnica, de sistema ou de digitação relacionado com a promoção.

§ 7. Devoluções e reclamações relativas a Bens adquiridos com código

1. As reclamações relativas a Bens adquiridos utilizando um código de desconto são tratadas de acordo com as regras estabelecidas nos Termos e Condições da Loja Online e com a legislação aplicável.
2. Em caso de resolução de um Contrato de venda à distância e devolução de um Bem adquirido com um código de desconto, o Cliente será reembolsado apenas no valor efetivamente pago pelo Bem devolvido.
3. O valor do código de desconto utilizado não é reembolsável em dinheiro nem sob qualquer outra forma.
4. Se o desconto tiver sido distribuído proporcionalmente por vários Bens, o montante de devolução de um Bem terá em conta a parte do desconto aplicada a esse Bem.
5. Em caso de devolução de toda a Encomenda, o código de desconto é considerado como utilizado, a menos que as condições da promoção específica estipulem o contrário.
6. Se a devolução de parte dos Bens fizer com que a Encomenda deixe de cumprir as condições da promoção, o Vendedor poderá recalcular o montante de reembolso devido, tendo em conta o preço que se aplicaria sem a utilização do código de desconto.

§ 8. Disposições Finais

1. As regras detalhadas de promoções individuais podem prever regras diferentes para a utilização de códigos de desconto, em particular quanto ao montante do desconto, o período de validade, a possibilidade de combinar códigos e os Bens abrangidos pela promoção.
2. Em caso de discrepância entre os presentes Termos e Condições e o regulamento de uma promoção específica, as disposições do regulamento da promoção específica prevalecerão.
3. O Vendedor pode terminar uma promoção ou retirar um código de desconto antes do final do seu período de validade exclusivamente com base nas regras indicadas na comunicação ou regulamento da promoção específica, respeitando os direitos dos Clientes que tenham cumprido corretamente as condições da promoção.
4. O Vendedor não é responsável pela impossibilidade de utilizar um código devido a causas imputáveis ao Cliente, nomeadamente devido a:
   1. inserção de um código incorreto;
   2. tentativa de utilização de um código após o seu prazo de validade;
   3. não cumprimento das condições da promoção;
   4. problemas técnicos com o dispositivo ou com a ligação à internet do Cliente.
5. Os presentes Termos e Condições estão disponíveis no website da Loja Online em: https://www.matemundo.pt/Termos-e-Condicoes-de-Utilizacao-de-Codigos-de-Desconto-cterms-por-194.html.
6. Os presentes Termos e Condições entram em vigor a 21.07.2026.